Accesibilidad
ACCESIBILIADAD
La presente declaración fue autoevaluada por una entidad externa, EveryCode, S.L. el 27 de Agosto de 2025 al 9 de Septiembre de 2025.
Para esta auditoría se han llevado a cabo los test evaluando el cumplimiento de la norma UNE-EN 301549 vigente, correspondientes a los capítulos 5, 6, 7, 9, 10,11 y 12, donde sean pertinentes. Esta auditoría se basa en la norma EN 301 549 vigente, declarada por la Comisión Europea como el estándar armonizado en la Decisión de Ejecución (UE) 2021/1339 para la determinación de la accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles. Esta norma está relacionada con la Directiva (UE) 2016/2102 de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público a través de la tabla A.1 Contenido web o de la A.2 Aplicaciones para los dispositivos móviles en donde se indican los respectivos requisitos de la norma aplicables a la Directiva Europea.
La conformidad con la norma se alcanza cuando se satisfacen todos los requisitos aplicables evaluados según el anexo normativo C. La norma considera que se pueden dar casos en donde la extensión de los sitios o aplicaciones pueda ser demasiado grande para evaluarlos en su totalidad, pero no propone ningún método para la selección de una muestra representativa por lo que se adoptarán los criterios de selección detallados en el anexo 3 de la Decisión de ejecución (UE) 2018/1524 con un tamaño máximo en conjunto de 35.
DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
Introducción
La Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.fucas.org, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018
Es posible que exista algún reproductor de vídeo que no dispone de un modo de operación que permita mostrar los subtítulos existentes [requisito número 7.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Reproducción de subtítulos]
Alguna página incorpora reproductor de vídeo que no dispone de un modo para seleccionar y reproducir audiodescripciones disponibles [requisito número 7.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Reproducción de audiodescripción]
Alguna página incorpora reproductor de vídeo que no proporciona controles para la reproducción de subtítulos y audiodescripción al mismo nivel de interacción que el resto de controles [requisito número 7.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Controles de usuario para subtítulos y audiodescripción]
Algunas imágenes no están etiquetadas o tienen una alternativa textual genérica [requisito número 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contenido no textual].
En algunos vídeos y audios pregrabados no existen alternativas basadas en el texto [requisito número 9.1.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Solo audio o solo vídeo].
Algunos vídeos grabados pueden no contener subtítulos [requisito número 9.1.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Subtítulos (grabados)].
Algunos vídeos pregrabados en el sitio web no disponen de audiodescripción o medios alternativos [requisitos número 9.1.2.3 y 9.1.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Audiodescripción o medios alternativos (grabado)].
En alguna página la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 De información y relaciones].
En alguna página se ha utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual [requisito número 9.1.4.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Uso del color].
En alguna página la relación de contraste en texto podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contraste mínimo].
En alguna página se han podido utilizar imágenes de texto en lugar de texto para transmitir información [requisito número 9.1.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Imágenes de texto].
En alguna página el contraste de los componentes de interfaz de usuario y de objetos gráficos podría no llegar al 3:1 con los colores adyacentes [requisito número 9.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contraste no textual].
De manera puntual alguna información en movimiento automático no dispone de controles para pausar, controlar u ocultar la información [requisito número 9.2.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Poner en pausa, detener, ocultar].
De manera puntual algún enlace podría no tener definido el propósito específico de manera textual [requisito número 9.2.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Propósito de los enlaces].
La ubicación del foco no es siempre visible cuando se navega con teclado [requisito número 9.2.4.7 de la norma UNE-EN 301549:2022 Foco visible].
En alguna página los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nombre, función, valor].
Algunas imágenes no están etiquetadas o tienen una alternativa textual genérica [requisito número 10.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contenido no textual].
En algún documento la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 10.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 De información y relaciones].
Algún documento no tiene definido por programa al menos una secuencia correcta de lectura [requisito número 10.1.3.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Secuencia significativa].
Puntualmente algún documento podría no tener identificado el título de la página [requisito número 10.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulado de páginas].
En alguna página no se indica el lenguaje por defecto que se utiliza [requisito número 10.3.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Lenguaje de la página].
En algún documento los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 10.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nombre, función, valor].
La documentación del producto puede no estar completamente en formatos accesibles [requisito número 12.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentación accesible].
Puede haber documentación suministrada por los servicios de apoyo que no esté en un formato accesible [requisito número 12.2.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentación accesible].
Carga desproporcionada
No aplica.
El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social o que no estén bajo su control, como por ejemplo, archivos ofimáticos.
Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el día 05/09/2025.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por Everycode S.L. el día 27/08/2025.
Última revisión de la declaración: 05/09/2025
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:
Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Para estas comunicaciones tiene disponible estos canales de comunicación:
Correo electrónico: accesibilidad@gobiernodecanarias.org
Teléfono: 673557338
Oficina: C/ Goya, 6. CP 35017 – Las Palmas de Gran Canaria
Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:
Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
Una solicitud de información accesible relativa a:
Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.
En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Las solicitudes de información accesible y quejas se pueden presentar a través de formulario, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social.
Procedimiento de reclamación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede ser presentada través de formulario de Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social.
Contenido opcional
La Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social ha incorporado a su sitio web la plataforma de accesibilidad web universal inSuit. Un servicio que mejora de forma automática la accesibilidad y la usabilidad de la página web, haciéndola más accesible e inclusiva.
Para activar la plataforma inSuit en la web de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social: hay que activar la pestaña de inSuit insertada en el lado izquierdo (HERRAMIENTAS DE ACCESIBILIDAD).
El usuario recibirá desde la web las ayudas técnicas que le permitirán navegar de manera adaptada a sus necesidades y preferencias.
Ayudas técnicas de inSuit
Ayuda técnica |
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Navegación con teclado | Dirigida a: Personas invidentes. Permite escuchar una locución del contenido de la página y navegar con el teclado utilizando balizas numéricas. |
Navegación para visión reducida | Dirigida a: Personas con visión reducida. Permite magnificar el contenido de las páginas, ajustar contrastes y facilitar la lectura a personas con dislexia. |
Comandos de voz | Dirigida a: Personas con discapacidad motriz. Acceso a todo el contenido de la página a través de sencillos comandos de voz. |
Navegación con Sonidos | Dirigida a: Personas con discapacidad motriz que tienen afectada el habla. Permite la navegación emitiendo cualquier tipo de sonidos, mediante un barrido de las opciones disponibles. |
Navegación con Pulsador | Dirigida a: Personas con discapacidad motriz severa. Navegación utilizando cualquier tecla del teclado como un único pulsador, mediante un barrido de las opciones disponibles. |
Navegación sencilla con botones | Dirigida a: Personas con discapacidad cognitiva y personas mayores. Navegación sencilla mediante el ratón con elementos visuales destacados y botones virtuales. |
Navegación sencilla con texto grande | Dirigida a: Personas mayores o con pocas competencias digitales. Navegación utilizando el ratón que permite aumentar el tamaño del puntero, resaltar enlaces, cambiar el contraste del color, hacer zoom sobre el contenido y la estructura, cambiar a una tipografía más legible o especial para dislexia, y botones de conversión de texto a voz en el contenido textual. |
Estas son algunas de las ayudas que permiten a personas con discapacidad acceder a toda la información publicada en cualquier formato dentro de nuestra web: PDFs, imágenes, vídeos, audios, tablas, etc., además de permitir rellenar formularios de forma accesible.
Descargar la Declaración de Accesibilidad firmada por la Gerencia de la Fundación: (DOCX, ODT, PDF)
MANUAL SOBRE ACCESIBILIDAD
Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público , Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público, recogemos en este apartado web un documento, actualizado y refrendado a 31.10.2025, de compromiso de accesibilidad con la descripción de las operativas llevadas a cabo para el mantenimiento, en aspectos de visibilidad, de nuestros servicios web conformes a los Reales Decreto mencionado anteriormente.
Descargar documento FuCAS con procedimientos centrales que contienen la Declaración Preparación, Estado y procedimiento para reclamar sobre la Accesibilidad del medio web. (DOCX, ODT, PDF)
Descargar documento InSuit desarrollador de la herramienta de funcionalidad de accesibilidad web (DOCX, ODT, PDF) y su guía de buenas prácticas (DOCX, ODT, PDF)
PREPARACIÓN Y ESTADO DE ACCESIBILIDAD
La presente declaración ha sido actualizada el 31 de Octubre de 2025. El método empleado para preparar la declaración ha sido una auditoria externa llevada a cabo por la propia Fundación. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo a raíz de un informe emitido por Everycode S.L. el día 27/08/2025. Informe de la Evaluación (ODT, PDT) Portal de Administración Electrónica de la Secretaría General de Administración Digital del Ministerio de Política Territorial y Función Pública (Se abre en nueva ventana).
El primer nivel de accesibilidad fue preparado, publicado 28 de Febrero 2020, revisado en fecha 31 de octubre de 2025 y aprobado por la Gerencia el 31.10.2025
EL PROCEDIMIENTO DE “RECLAMAR”
Les facilitamos desde este espacio la posibilidad de acceder desde los siguientes enlaces a los procedimientos para presentar reclamaciones y formulario de presentación (descarga documento en “formulario de presentación”) de las mismas, de la ciudadanía ante el Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias, en el caso de que al/la solicitante no se le conceda acceso a la información solicitada.
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
Si detecta alguna barrera en la web o si tiene alguna duda en relación con la accesibilidad de este portal web, puede utilizar este formulario de contacto que FuCAS pone a su disposición. Teléfono: 673557338; email: informacion@fucas.org
También puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:
1. Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
2. Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
3. Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web
A través del siguiente correo accesibilidad@gobiernodecanarias.org, o de manera presencial en la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana.
La respuesta que sea emitida por FuCAS incluirá la siguiente información:
– La Unidad que emite la respuesta.
– La decisión que se ha adoptado.
– En su caso, la información accesible solicitada.
– En su caso, el plazo estimativo y la Unidad responsable de llevar a cabo las medidas para corregir un posible incumplimiento, si las mismas no se pueden adoptar de inmediato.
– La Unidad ante la cual se puede reclamar y el procedimiento por el cual se puede hacer la reclamación.
Si una vez realizada una solicitud, de este formulario web en nuestro site Accesibilidad » Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, FUCAS de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede ser presentada través de Reclamaciones – Comisionado de Transparencia de Canarias o accediendo a los formularios reclamaciones y formulario de presentación (descarga documento en “formulario de presentación”) , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.